Pengertian Perilaku Kepemimpinan (Leadership) – ‘Perilaku’ adalah istilah yang kita gunakan untuk hal-hal yang kita lakukan. Perilaku kita biasanya didorong oleh nilai-nilai kita; perilaku adalah apa yang orang lain amati tentang kita dan apa yang mereka gunakan untuk menentukan tipe orang seperti apa kita.
Misalnya, seseorang mungkin memperhatikan bahwa kita terlambat menghadiri rapat proyek. Jika keterlambatan itu adalah pertama kalinya, pendapat mereka tentang kita mungkin tidak akan berubah, tetapi jika keterlambatan kita diamati secara teratur, maka pendapat mereka tentang kita mungkin akan berubah.
Perilaku tertentu lebih dapat diterima secara sosial daripada yang lain. Pada contoh di atas, keterlambatan kita yang konsisten mungkin hanya mengganggu. Namun, jika kita telah berbohong sekali saja, maka hanya satu kesempatan itu saja sudah bisa membuat kita dicap sebagai ‘pembohong’!
Bagi seorang pemimpin, perilaku adalah segalanya. Persepsi lahiriahlah yang menciptakan persepsi pada diri kita yang lain sebagai seorang pemimpin. Persepsi ini sangat seimbang dan, jika perilaku kita tidak konsisten dengan apa yang diharapkan dari seorang pemimpin, maka kita tidak dipandang sebagai ‘seorang pemimpin’.
Pengertian Perilaku Kepemimpinan atau Leadership
Perilaku kepemimpinan adalah apa yang kita lakukan dalam menanggapi bagaimana kita menafsirkan teori leadership / kepemimpinan dalam situasi tertentu. Misalnya, kita dapat melihat model Kepemimpinan Berpusat pada Tindakan dan menentukan bagaimana perilaku kita menunjukkan preferensi terhadap tugas, tim, atau kesejahteraan individu.
Jika kita secara konsisten menekankan pencapaian tugas di atas kepentingan tim dan individu (misalnya menyelesaikan pekerjaan sesuai tenggat waktu menuntut lembur yang berlebihan dengan mengorbankan kesehatan tim), maka kita akan diberi label sebagai tipe ‘pemimpin’ tertentu. Ini terlepas dari apa yang kita katakan tentang niat kita.
Contoh lain adalah dengan menggunakan Analisis Transaksional Berne. Seorang pemimpin akan memiliki gaya komunikasi yang efektif yang sesuai dengan situasi dan mampu bergerak dengan tepat di antara peran Orang Tua/Dewasa/Anak yang berbeda.
Kompetensi Perilaku Kepemimpinan
Kemampuan kita untuk menunjukkan perilaku kepemimpinan yang sesuai bergantung pada situasi. Milsanya kita adalah seorang perenang kelas dunia dan dapat mendemonstrasikannya dengan mudah di kolam renang. Jika kita jatuh ke laut dari kapal laut, atau di sungai yang bergerak cepat melalui jeram, maka keterampilan renang kita akan sangat membantu, tetapi kinerja kita dapat dikompromikan dengan cara air bergerak berbeda di lingkungan baru kita.
Dengan cara yang sama, kita mungkin dapat menunjukkan kepemimpinan yang efektif dalam lingkungan tim kecil di mana kami merasa nyaman dengan keterampilan teknis terkait yang diperlukan untuk pengiriman produk.
Namun, jika kita beralih ke tim yang lebih besar yang berisi orang-orang yang tidak kita kenal, atau kita beralih dari memimpin tim dengan proyek teknologi informasi menjadi tim yang berfokus pada penjualan, maka bagian dari lingkungan kita yang memberi kita kepercayaan diri telah berubah. Perubahan situasi ini dapat menyebabkan kita mundur ke bawah ‘kurva pembelajaran’ kepemimpinan kita, yang mengakibatkan penurunan kinerja. Ini berarti menjadi lebih sulit untuk menunjukkan perilaku kepemimpinan yang baik dalam situasi baru ini.
Namun, ada beberapa hal penting yang dapat diingat oleh seorang pemimpin untuk mempertahankan perilaku kepemimpinan yang efektif dalam situasi sulit. Stephen Covey telah banyak menulis tentang perilaku utama ini, seperti tujuh kebiasaan dan kepemimpinan yang berpusat pada prinsip. Untuk lebih mendalami apa itu pengertian perilaku kepemimpinan (leadership) marilah kita bahas 7 atau 8 habit ini.
Tujuh Kebiasaan (Habit) Covey
Kebiasaan atau habit adalah hal-hal yang kita lakukan sebagai bagian dari pengalaman kita sehari-hari. Kebiasaan biasanya adalah sebuah tindakan default yang merupakan pilihan pribadi dan mendorong perilaku kita.
Misalnya, kita mungkin selalu memasukkan gula ke dalam teh kita, alasannya mungkin karena gula membuat teh terasa lebih enak. Seiring waktu, kita terbiasa dengan rasa manis dan teh bukanlah teh tanpa tambahan gula, sehingga kita sudah tidak bisa membayangkan lagi teh tanpa gula. Itu sudah menjadi kebiasaan.
Kebiasaan bisa diubah. Setelah menyadari bahwa terlalu banyak gula tidak baik untuk kita, kita memutuskan untuk berhenti menggunakan gula. Butuh beberapa saat bagi kita untuk terbiasa dengan teh tanpa gula.
Sekarang, teh tidak terasa seperti teh dengan gula di dalamnya. Kita bisa mengubah kebiasaan kita. Dengan cara yang sama, kita dapat mengubah kebiasaan kepemimpinan kita dan berperilaku berbeda untuk mengatasi situasi kepemimpinan dengan lebih baik.
Stephen Covey mengidentifikasi tujuh kebiasaan penting yang tidak hanya berguna bagi para pemimpin, tetapi juga untuk kehidupan kita sehari-hari.
Kebiasaan 1 – Jadilah proaktif
Seorang pemimpin yang siap, telah mempersiapkan apa yang diperlukan dan siap untuk apa yang ada di masa depan. Pandangan luar dari seorang pemimpin yang menginspirasi adalah seperti pemandangan seekor angsa anggun yang meluncur dengan mudah di atas air, meskipun di bawah permukaan, tersembunyi dari pandangan, kaki angsa tersebut bekerja keras untuk mendorong tubuh angsa tersebut.
Di belakang layar, pemimpin itu terorganisir dengan baik dari hasil pemikiran dan perencanaan yang efektif. Persiapan ini tidak hanya melibatkan informasi terkait proyek, tetapi juga kebutuhan pengembangan pribadi (lihat kebiasaan 7).
Kebiasaan 2 – Mulailah dengan tujuan akhir
Ketika kita memulai sebuah proyek, pertama-tama kita harus mengidentifikasi tujuan yang menentukan apa yang harus dicapai oleh proyek tersebut. Kebiasaan ini menunjukkan hal yang sama untuk tindakan kepemimpinan kita. Kita harus berpikir tentang apa hasil yang kita inginkan, membayangkan seperti apa jadinya dan kemudian kita dapat merancang cara untuk mencapai tujuan tersebut.
Kebiasaan 3 – Dahulukan yang penting
Kebiasaan ini adalah tentang menetapkan prioritas. Ini adalah cara yang baik untuk menangani konflik yang muncul saat pengambilan keputusan. Begitu kita mengetahui tujuan kita yang paling penting, kita dapat menekankan kebutuhan ini dalam pemikiran dan tindakan kita.
Covey menekankan perlunya memprioritaskan hal-hal yang penting di atas hal-hal yang mendesak. Hal-hal penting memiliki nilai tinggi dan kami mendapat manfaat dari penyelesaiannya. Urgensi hanya menyiratkan tenggat waktu yang ketat; jika hal-hal yang mendesak tidak memberikan nilai maka hal itu tidak boleh dilakukan sama sekali!
Kebiasaan 4 – Berpikir win/win
Ini adalah bagian penting dari proses negosiasi di mana semua pihak yang terlibat negosiasi dalam tercapainya tujuan mereka. Tidak selalu mudah untuk menemukan solusi yang sesuai dengan kebutuhan semua orang, namun keinginan untuk mencapai hasil win/win adalah kebiasaan kepemimpinan penting yang mendorong perilaku efektif. Hasilnya adalah perilaku kita menunjukkan bahwa kita memperhatikan kebutuhan orang lain dan siap berkompromi untuk membantu mereka mencapai tujuan mereka.
Kebiasaan 5 – Berusaha memahami dulu, baru dipahami
Ketika orang lain sedang berbicara, pernahkah Anda menunggu mereka selesai sehingga Anda dapat menyampaikan maksud Anda? Pemimpin harus mengembangkan kebiasaan mendengarkan yang memungkinkan pemahaman nyata tentang perspektif orang lain.
Jika kita tidak memahami sudut pandang orang lain, bagaimana kita bisa menjadi pemimpin yang efektif? Misalnya, menggabungkan kebiasaan 3 sampai 5, jika kita tidak mengetahui prioritas apa yang mendorong kebutuhan dan perilaku orang lain, bagaimana kita dapat mencapai hasil yang sama-sama menguntungkan?
Kebiasaan 6 – Bersinergi
Kita tahu bahwa sebuah tim lebih dari sekadar jumlah bagian-bagiannya. Seorang pemimpin terus mencari peluang untuk menggabungkan orang dan/atau hal-hal untuk menghasilkan manfaat tambahan di luar yang dapat dicapai ketika mereka terpisah.
Kebiasaan 7 – Mengasah gergaji
Pemimpin selalu mencari perbaikan, baik pada diri sendiri maupun orang lain. Pengembangan dan pertumbuhan pribadi adalah prioritas utama bagi para pemimpin yang efektif dan jarang dialihkan demi kebutuhan lain.
Misalnya, mungkin lebih cepat dan lebih murah untuk mengalokasikan tugas ke spesialis, tetapi kami dapat memberikannya kepada anggota tim yang tidak berpengalaman untuk membantu mereka belajar dan berkembang.
Biaya tambahan dan waktu yang diinvestasikan akan memungkinkan anggota tim untuk memperluas keterampilan mereka dan lebih mampu menyelesaikan tugas serupa di masa mendatang. Pemimpin juga terus mengembangkan kemampuan mereka sendiri dan mencari peluang yang membawa mereka keluar dari ‘zona nyaman’ mereka.
Kebiasaan kedelapan Covey
Pada tahun 2004, Covey mencetuskan kebiasaan kedelapan yang dibangun di atas gagasan pengetahuan pekerja Peter Drucker, sebuah konsep penting untuk abad ke-21.
Pekerja berpengetahuan mewakili sebagian besar tenaga kerja saat ini yang menerapkan serangkaian keterampilan khusus yang telah melampaui tahap magang, memberikan layanan yang rumit atau kompleks yang tidak dapat dicapai oleh orang-orang yang menjadi supervisor mereka.
Misalnya, seorang tukang reparasi fotokopi telah mengumpulkan berbagai keterampilan diagnostik yang diperlukan untuk mengidentifikasi kesalahan mesin fotokopi. Ini adalah keterampilan yang tidak dimiliki oleh atasan mereka.
Covey menyarankan bahwa para pemimpin perlu menemukan gaya mereka sendiri, dan membantu orang lain untuk menemukan gaya mereka, membangun di atas empat komponen alam – tubuh, hati, pikiran, dan jiwa – yang menyediakan fokus yang luas untuk mengembangkan perilaku kepemimpinan.
Demikianlah apa yang bisa kami sampaikan mengenai pengertian perilaku kepemimpinan (leadership). Semoga bermanfaat dan sampai jumpa lagi di lain kesempatan (maglearning.id).
One comment