Pelayanan publik berkualitas merupakan hal yang sangat penting, karena menyangkut kebutuhan masyarakat luas dalam sebuah Negara. Kebutuhan masyarakat ini disebut “kebutuhan publik” dan tindakan atau upaya
Service Measurement Pada Perusahaan Asuransi Umum
Perusahaan Asuransi adalah perusahaan jasa yang menjual produk intangible (tidak berwujud) sehingga bisnis asuransi sangat mengandalkan akan service (jasa). Service atau jasa tidak nyata dan
Rotasi Bumi (Definisi, Bukti & Akibatnya)
Rotasi bumi adalah perputaran bumi pada poros (sumbunya). Dalam sekali putaran bumi memerlukan waktu 24 jam, dan arah perputarannya dari barat ke timur. Bukti-Bukti bahwa
Prinsip Prinsip Membangun Pelayanan Prima
Prinsip Prinsip Membangun Pelayanan Prima – Customer Service Excellence atau Pelayanan Prima adalah suatu cara yang dilakukan untuk menyenangkan Customer ataupun calon customer yang diberikan
Pentingnya Memiliki Wawasan Yang Luas Bagi Customer Service
Pentingnya Memiliki Wawasan Yang Luas Bagi Customer Service – Customer Service berinteraksi dengan banyak pelanggan dari berbagai latar belakang baik hobi, keluarga, pendidikan, pekerjaan dan
Peranan Kinetika Kimia
Peranan Kinetika Kimia – Keberadaan reaksi kimia ditentukan oleh tinjauan termodinamika dan kinetika. Termodinamika memberi informasi ke arah mana reaksi atau perubahan kimia secara spontan
Ciri Ciri Komunikasi yang Efektif Dalam Pembelajaran
Ciri Ciri Komunikasi yang Efektif Dalam Pembelajaran – Komunikasi pembelajaran adalah suatu proses komunikasi antara pengajar dan peserta didik dalam konteks pembelajaran. Tujuan dari komunikasi
Pokok Pikiran Merkantilisme
Pokok Pikiran Merkantilisme – Secara historis merkantilisme adalah sebuah pemikiran ekonomi yang tumbuh dan berkembang mulai abad XVI sampai dengan XVIII. Pemikiran ini mengatakan bahwa