Pengertian Pemasaran Digital Menurut Para Ahli – Pemasaran digital adalah segala aktivitas pemasaran yang dilakukan melalui media digital, seperti internet, media sosial, dan aplikasi ponsel. Pemasaran digital ini dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti iklan online, email marketing, SEM (Search Engine Marketing) dan SEO (Search Engine Optimization).
Pemasaran digital merupakan bagian dari pemasaran modern yang menggunakan teknologi digital sebagai alat untuk mencapai tujuan pemasaran. Konsep pemasaran digital ini merupakan evolusi dari pemasaran tradisional yang sebelumnya hanya terbatas pada media cetak, radio, atau televisi.
Beberapa Pengertian Pemasaran Digital Menurut Para Ahli
Menurut para ahli, pemasaran digital memiliki beberapa pengertian, diantaranya:
- Dave Chaffey, penulis buku “Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice”, menyatakan bahwa pemasaran digital adalah segala aktivitas pemasaran yang menggunakan teknologi digital untuk mencapai tujuan pemasaran.
- Philip Kotler, penulis buku “Marketing Management”, menyatakan bahwa pemasaran digital adalah segala aktivitas pemasaran yang menggunakan media digital untuk mencapai tujuan pemasaran.
- Kevin Hartman, Direktur Digital di Google, menyatakan bahwa pemasaran digital adalah segala aktivitas pemasaran yang menggunakan media digital untuk mencapai tujuan pemasaran dan menjalin hubungan dengan pelanggan.
- Neil Patel, pendiri Crazy Egg dan Quick Sprout, menyatakan bahwa pemasaran digital adalah segala aktivitas pemasaran yang menggunakan media digital untuk mencapai tujuan pemasaran, mengumpulkan data, dan meningkatkan interaksi dengan pelanggan.
Perbedaan Pemasaran Konvensional Dengan Pemasaran Digital
Pemasaran konvensional adalah segala aktivitas pemasaran yang dilakukan melalui media tradisional, seperti iklan di koran, televisi, atau radio. Sementara pengertian pemasaran digital menurut para ahli yang telah disampaikan di atas adalah segala aktivitas pemasaran yang dilakukan melalui media digital, seperti internet, media sosial, dan aplikasi ponsel.
Berikut adalah beberapa perbedaan utama antara pemasaran konvensional dan pemasaran digital:
- Media yang digunakan: Pemasaran konvensional menggunakan media tradisional seperti iklan di koran, televisi, atau radio. Sementara pemasaran digital menggunakan media digital seperti internet, media sosial, dan aplikasi ponsel.
- Jangkauan: Pemasaran konvensional hanya terbatas pada wilayah tertentu, tergantung pada media yang digunakan. Sementara pemasaran digital dapat mencapai audiens yang lebih luas, bahkan secara global.
- Biaya: Pemasaran konvensional biasanya memiliki biaya yang lebih tinggi dibandingkan dengan pemasaran digital, karena harus membayar biaya iklan di media tradisional.
- Efisiensi: Pemasaran digital lebih efisien dibandingkan dengan pemasaran konvensional, karena memungkinkan perusahaan untuk melakukan segmentasi audiens dengan lebih tepat sasaran dan memonitor hasil promosi secara real-time.
- Analisis data: Pemasaran digital memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan secara cepat dan mudah, sehingga dapat membantu perusahaan mengambil keputusan yang lebih tepat. Sementara pemasaran konvensional kurang efektif dalam mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan.
Mengapa Perlu Pemasaran Digital
Ada beberapa alasan mengapa perlu pemasaran digital, diantaranya adalah:
- Mengoptimalkan reach (jangkauan): Pemasaran digital dapat membantu meningkatkan jangkauan promosi kepada audiens yang lebih luas, terutama jika dibandingkan dengan pemasaran tradisional seperti iklan di koran atau radio yang hanya terbatas pada wilayah tertentu.
- Meningkatkan interaksi dengan pelanggan: Pemasaran digital memungkinkan perusahaan untuk terhubung dan berkomunikasi dengan pelanggan secara real-time, sehingga perusahaan dapat dengan mudah mengumpulkan umpan balik dan memahami kebutuhan pelanggan.
- Meningkatkan efisiensi: Pemasaran digital lebih efisien dibandingkan dengan pemasaran tradisional, karena memungkinkan perusahaan untuk melakukan segmentasi audiens dengan lebih tepat sasaran dan memonitor hasil promosi secara real-time.
- Meningkatkan ROI (Return On Investment): Pemasaran digital dapat memberikan ROI yang lebih tinggi dibandingkan dengan pemasaran tradisional, karena biaya promosi yang lebih rendah dan hasil yang lebih mudah diukur.
- Memudahkan analisis data: Pemasaran digital memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan secara cepat dan mudah, sehingga dapat membantu perusahaan mengambil keputusan yang lebih tepat.
Bagaimana Pemasaran Dilakukan di Era Digital
Pemasaran di era digital dilakukan melalui berbagai cara, diantaranya adalah:
- Iklan online: Iklan online adalah salah satu cara pemasaran di era digital yang paling umum. Iklan online bisa ditayangkan di berbagai platform seperti Google AdWords, Facebook Ads, dan Instagram Ads.
- Email marketing: Email marketing adalah cara pemasaran di era digital yang menggunakan email untuk mengirimkan pesan promosi kepada pelanggan.
- SEO (Search Engine Optimization): SEO adalah proses optimisasi website agar mudah ditemukan oleh mesin pencari seperti Google. Dengan SEO, website akan lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan yang sedang mencari produk atau jasa yang ditawarkan.
- Content marketing: Content marketing adalah strategi pemasaran yang fokus pada pembuatan dan distribusi konten yang bermanfaat dan relevan bagi audiens yang diharapkan. Tujuan dari content marketing adalah menarik dan mempertahankan pelanggan dengan memberikan nilai tambah bagi mereka.
- Social media marketing: Social media marketing adalah cara pemasaran di era digital yang menggunakan media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter untuk mempromosikan produk atau jasa.
- Influencer marketing: Influencer marketing adalah strategi pemasaran di era digital yang menggunakan influencer atau orang yang memiliki pengaruh di media sosial untuk mempromosikan produk atau jasa. Influencer marketing bisa menjadi cara efektif untuk menjangkau audiens yang relevan.
Demikianlah bahasan singkat kami mengenai Pengertian Pemasaran Digital Menurut Para Ahli dan mengapa semua perusahaan perlu menerapkan pemasaran digital. Semoga bermanfaat dan sampai jumpa lagi dengan kami di lain kesempatan (maglearing.id).